MISIÓN
Brindar servicios jurídicos de la más alta calidad profesional, teniendo como meta la realización de un trabajo eficiente y primordialmente la satisfacción del cliente de acuerdo a sus necesidades.
Queremos ser un estudio jurídico reconocido por la calidad de sus servicios, la profesionalidad de sus miembros, y el compromiso con el éxito de los negocios de sus clientes. No somos, ni queremos ser, un estudio jurídico grande por estructura, sino un gran estudio por los servicios prestados.
Trabajamos para ser percibidos por nuestros clientes como un aliado en los negocios y una solución para sus problemas.
Ofrecemos a nuestros clientes la tranquilidad de que están realizando sus actividades en el marco legal y contractual más apto, conociendo y evaluando mejor los riesgos y ventajas de las alternativas disponibles.
No ignoramos que los servicios legales son vistos como un costo, pero pretendemos ser un costo con valor agregado.
No competimos por precio, aunque naturalmente nuestro modelo de negocios nos hace más eficientes en la prestación de servicios, y consecuentemente, competitivos desde esa perspectiva.
Creemos que un cliente satisfecho es la mejor herramienta de marketing disponible, y nos esforzamos para que cada uno de ellos experimente un nivel de satisfacción superior a sus expectativas. Nos enorgullece que muchos de nuestros clientes actuales provienen de recomendaciones de otros clientes.
En suma, pretendemos dar el mejor resultado posible para la ecuación de valor de nuestros clientes.
VISIÓN
Ser reconocidos entre las mejores organizaciones nacionales de abogados que ofrecen y garantizan los más altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
CÓMO PENSAMOS Y TRABAJAMOS
Focalizamos nuestra práctica profesional en el éxito y la satisfacción del cliente, y nuestra propuesta de valor incluye:
• Calidad en el análisis y metodología de trabajo, utilizando las mejores herramientas disponibles para aportar alternativas destinadas a solucionar los problemas más complejos y desafiantes de nuestros clientes.
• Personalización en la atención, dando al cliente en todo momento la posibilidad de contactar al socio senior a cargo de su tema, sin exponerlo al cambio permanente de abogados que hoy están y mañana no.
• Conciencia y visión de la realidad económica y el mercado en el cual nuestros clientes actúan.
• Creatividad para transitar soluciones novedosas que se aparten de caminos conocidos.
• Compromiso con los objetivos de nuestros clientes.
• Visión de largo plazo en la relación con nuestros clientes.
• Flexibilidad para acordar esquemas de retribución que alineen eficientemente nuestros intereses y los de nuestros clientes.
LA FUNCIÓN DE ABOGADO
La valoración social de la función del abogado es en muchos casos negativa, fundada en estereotipos de conductas que ni compartimos ni practicamos. Creemos que:
• El asesor legal debe funcionar como un medio para sortear barreras y facilitar la realización de negocios. De nada sirve un abogado que se limite a indicarle lo que no puede hacerse. Y si bien es cierto que, ocasionalmente, será necesario un “no” como respuesta a una petición del cliente, ello es un recurso extremo que rara vez nos vemos obligados a utilizar.
• El análisis jurídico debe necesariamente contemplar la relación “costo – beneficio”, para poder así colaborar eficientemente en la toma de decisiones comerciales. Nos esforzamos para evitar el enfoque rígidamente “legalista”, ajeno a las circunstancias y coyunturas propias de cada cliente.
• No sólo es importante cerrar el negocio con la contraparte, sino cultivar una relación comercial fructífera para todas las partes. El asesoramiento legal no debe ser una lucha de argumentos sino una síntesis de esfuerzos comunes que permitan alcanzar objetivos empresarios
Estamos convencidos de que en un mundo cada vez más complejo y con regulaciones crecientes, el ejercicio de la abogacía puede crear valor para nuestros clientes y para la sociedad.
Ofrecemos a
nuestros clientes la
tranquilidad de que
están realizando
sus actividades
en
el marco legal
(591) 2202398
(591) 71224420
(591) 71224757
(591) 71224755
gquiroga@ser-legal.com
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